目前小红书APP的网页版（即通过电脑浏览器访问的版本）并未提供直接在和网页内联系的在线客服功能。这主要是因为小红书的客服体系主要集中在移动端APP上，网页版主要作为内容浏览和查看笔记的工具，不开放即时通讯或客服入口。因此，你需要通过其他间接方式来进行联系。
首要及推荐的联系方式是通过小红书APP进行操作，而非网页版。无论你是使用iOS还是Android系统，打开手机上的小红书应用程序，登录你的账号。通常的路径是点击右下角的“我”标签，进入个人页面后，再点击页面左上角的“三条横线”图标打开侧边菜单。接着，先后点击“帮助与客服”和屏幕下方的“客服中心”选项，即可见到各类常见问题指引，最底部的“联系专业客服”按钮可以转接到与客服人员的实时文字交流或申请电话回拨服务。这个过程和你在微信或淘宝等其他APP找客服类似。
如果你想避免额外安装APP，使用纯粹的邮件渠道或安全邮箱渠道也是可行的。在小红网页版通用反馈功能区，你可以提出问题和留下详细问题记录后会上传发送引导系统相关组件建议申请售后申诉等。对于涉及到敏感投诉、数据信息等内容，小红没有客服公开固定的统一邮箱从事24小时窗口服务入口 - 在这里给予你可以引导发送至帮助网站申请的公共信箱。但实际上，公开的具体电这做法具有不确定只应合适文件。在案例广泛时经常比较、微信或方法仍是必要的参考上述系统路径为官方标准较稳固。